Más cerca del vecino: la Policía de Misiones fortalece la atención al público en comisarías

La Policía de Misiones lleva adelante una jornada de fortalecimiento en la atención al público en las dependencias de las 15 unidades regionales, como parte de una estrategia impulsada por la Jefatura de Policía a través de la Dirección de Policía Comunitaria.

La capacitación comenzó este miércoles 30 de abril y está dirigida al personal que se desempeña en áreas de atención directa al ciudadano. El objetivo principal es mejorar la comunicación con la comunidad mediante un enfoque activo, asertivo y empático, orientado a la resolución de conflictos y a la provisión de información clara y oportuna.

Para lograrlo, profesionales especializados en comunicación y contención social brindan herramientas prácticas que permiten a los agentes optimizar su desempeño y fortalecer el vínculo con los vecinos que acuden a las comisarías en busca de asistencia o asesoramiento.

“La actualización permanente de conocimientos y la incorporación de nuevas técnicas nos permite brindar un servicio más ágil, efectivo y cercano a la ciudadanía”, expresó la comisario mayor Patricia Sosa, directora de la Policía Comunitaria. 

En ese sentido, la Jefatura de Policía implementó esta jornada extensiva en todas las comisarías y divisiones, con el propósito de homogeneizar la calidad del servicio en todo el territorio provincial.